Методика RACI: оптимизация распределения полномочий и ответственности

Ответственный делегирует исполнителю такие обязанности, как разработка макета домашней страницы, и тот должен выполнить эту обязанность в рамках согласованных параметров и сроков. Важно правильно сбалансировать нагрузку и четко указать, кто и чем должен заниматься raci матрица на каждом этапе процесса. Любые активы, относящиеся к процессу, во всех организациях, участвующих в проекте, которые влияют или могут влиять на успех проекта. Матрицы могут решать и другие задачи, например, определять сложность задач, приоритизировать идеи и фичи.

Это может привести к перегрузке PM и снижению качества выполненной работы. В течение работы над проектом или бизнес-процессом регулярно проводится мониторинг. При необходимости проводится обновление RACI-матрицы и внесение в таблицу новых задач. Методика RACI — это инструмент распределения ответственности между участниками процесса. Составили для вас руководство по построению матриц и работе с методикой RACI.

Этап 1. Прописываем задачи

Используйте матрицу Эйзенхауэра — один из инструментов тайм-менеджмента, который помогает сортировать задачи по приоритетам. Все разногласия, возникающие в ходе данного процесса, могут быть вынесены на общее обсуждение и впоследствии разрешены путем принятия коллективного решения. Определив главных заинтересованных лиц, также можно создать матрицу RACI. Это сокращение расшифровывается как ответственные, подотчётные, эксперты и информируемые лица. Матрицы RACI помогают решить, кто будет главным лицом, принимающим решения по каждой задаче или инициативе. Матрица принятия решений — это инструмент для оценки и выбора наилучшего варианта из нескольких возможных.

Матрица RACI позволяет избежать конфликты с перекладыванием ответственности друг на друга. При выполнении задач не приходится тратить время на поиск ответственных и исполнителей. Поэтому риск не завершить проект в установленные сроки снижается. Эта матрица помогает сделать распределение ответственности ясным и установить четкий коммуникационный порядок в команде, чтобы каждый член был в курсе своих обязанностей и ролей.

Сравнение RAPID, DACI и RACI

Нарисовать КПВУ и далее автоматически по ней построить матрицу RACI (половинчатую). Иметь возможность для анализа приведенных данных (поиск, фильтры, группировка), т.е. Поместить названия процессов и роли (и связи между ними) в аналитическую табличку (Excel, google table и т.п.) или базу данных.

При возникновении спорных ситуаций руководитель процесса может ссылаться на конкретное лицо, отвечающее за цепочку процесса, где возникло разногласие или ошибка. Таким образом, в коллективе устанавливается более открытый метод коммуникации, основывающийся на консультировании и информировании участников процесса. Матрица RACI объясняет роль каждого https://deveducation.com/ человека в проекте, но необходимые действия для каждой роли могут быть неясны. Например, непонятно, кто планирует выполнение задачи — ответственный или подотчетный. Вам не всегда нужно пользоваться матрицей принятия решений. Это мощный — но относительно простой — процесс, который наиболее эффективен при выборе из нескольких сопоставимых вариантов.

Построение матрицы RACI на конкретном примере

В матрице RACI можно чётко прописать эту информацию, чтобы все знали, кто и за что отвечает. В примере показан первый уровень верхнеуровневых процессов. В нем, как правило, нет “цепочки добавленного качества (стоимости)”, поэтому можно было бы заменить VAD-кораблики на прямоугольники. Посмотреть примеры процессов верхнего уровня можно вбив в поисковик фразу “процессы верхнего уровня”, категория “картинки”. RACI помогает успешно завершить проект, так как все, кто в ней указан, находятся в курсе дел. Это уменьшает количество недопониманий между сотрудниками и повышает их производительность.

В нашем случае у него две роли в одной задаче — исполнитель и ответственный. Чтобы построить матрицу RACI, создайте список всех задач, вех или ожидаемых результатов проекта. Затем определите, кто будет ответственным, подотчётным, консультирующим и информируемым лицом (лицами) в каждом случае. Коммерческая цель или выгода является причиной выполнения проекта и может официально фиксироваться в документе, называющемся бизнес-кейсом, или коммерческим предложением. В матрице необходимо указывать только актуальные, взятые в работу задачи. В матрице возможны двойные роли, например A/R, A/C, R/C.

Понимание модели RACI

Буквой I в таблице матрицы ответственности RACI обозначают участника проекта, который обязан быть в курсе принимаемых решений и хода выполнения задачи. Этот инструмент используют для управления отношениями в команде при управлении проектами. В заключении, матрица RACI — это мощный инструмент планирования, который помогает PM и командам эффективно управлять задачами в проектах. Примеры использования матрицы RACI демонстрируют, насколько простой и легко адаптируемой она может быть в различных ситуациях. Матрица не только позволяет принимать решения по распределению нагрузки на сотрудников, но и способствует лучшей коммуникации, исключает путаницу в распределении полномочий.

Встает вопрос, как автоматически строить матрацу по данным схемы процессов верхнего уровня. Не стоит недооценивать важность Принимающего (А), этот участник команды отвечает за всех исполнителей и за результат работы в целом. Если с результатом работы будет что-то не так, спросят с участника А. Он помогает выполнить задачу, направляет, согласовывает идею. Например, в Бюро Горбунова его роль выполняет ведущий дизайнер. Он консультирует стажеров по задачам и личному росту.